交通事故后理賠順序是怎樣的?

下文為大家整理有關交通事故保險理賠一些注意事項和問題。以供大家學習和閱讀，了解關于車倆險的知識，希望大家平安出行，幸福安康。

1、出險報案(重要、重要、重要)

機動車發(fā)生道路交通事故后，如若系涉及第三者傷亡或財產損失的道路交通事故(輕微交通事故當事人協(xié)商處理的除外)，駕駛人或交強險投保人應首先及時聯系120急救電話(如有人身傷亡)，也可撥打122交警電話，并撥打保險公司的客戶服務電話報案，并保護好事故現場，配合保險公司查勘現場，必要時可以根據事故情況要求保險公司先行支付或墊付搶救費。投保人不申請的，第三人也可請求交警部門出具證明，直接向保險公司申請先行墊付搶救費。

2、現場勘查

保險公司理賠服務人員在接到報案電話后，一般會立即按排勘查人員趕到事故現場，進行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關的證據材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將會去醫(yī)院了解情況并溝通協(xié)商。

實務中，對于僅涉及財產損失，不涉及人身損害的輕微交通事故，有部分保險公司可以以當事人上傳的現場圖片、視頻作為理賠依據。

3、提交理賠申請

準備好理賠理賠所需要的單證后，被保體人可到當地保險公司柜臺申請辦理理賠。對于當地沒有理賠網點或者到柜臺申請不方便的用戶，部分保險公司支持將理賠申請材料郵寄至保險公司進行理賠。

4、理賠審核

保險公司接收理賠材料后，理賠專員會進行理賠調查及審核。

一般情況下，保險公司會自收到賠償申請之日起的1天以內，書面告知申請者需要提供的與賠償有關的證明和資料;自收到證明和資料之日起5日內，會對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知申請人。

保險公司會將事故處理經過和結果時時上傳至保險公司數據庫，并通過網站、電話、微信小程序等方式及時向相關人員公示。

5、理賠決定

經過審核，保險公司對不屬于保險責任范圍的，將發(fā)送拒賠通知書面說明理由。對屬于保險責任的，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過銀行轉賬或現金等方式及時支付保險金。賠付保險金。

【常見問題】

1、車險報案有時間限制嗎?

如果出現車險事故，最好是立即報案，這樣便于保險公司進行定損認定，能夠得到充分的理賠。如果當時沒有立即報案，也應當在車險合同規(guī)定的時間內報案。一般情況下，保險公司都要求在48小時內報案，如果超出48小時，對于事故原因和責任不好認定的情況下，可能得不到充分的理賠，甚至會遭遇拒賠。