汽車(chē)保險(xiǎn)還有20天到期，但是張小姐，一個(gè)公民，最近多次被各種電話保險(xiǎn)騷擾，總部也稱(chēng)之為電話保險(xiǎn)。來(lái)電顯示不同，報(bào)價(jià)落后數(shù)百元。

昨天，市民張女士打電話報(bào)告說(shuō)她最近被兩份電話保險(xiǎn)單弄糊涂了，所以很難說(shuō)實(shí)話。

張女士的汽車(chē)保險(xiǎn)20天后到期，5月10日上午，自稱(chēng)是電話汽車(chē)保險(xiǎn)公司總部的銷(xiāo)售經(jīng)理劉先生通過(guò)電話找到了她。劉先生說(shuō)，根據(jù)張女士選擇的保險(xiǎn)項(xiàng)目，張女士的汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)4352元。此外，張女士還將贈(zèng)送汽車(chē)吸塵器等四件禮品。

可誰(shuí)想到，當(dāng)天下午，張女士再次接到了一位是電話車(chē)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員的電話。這位業(yè)務(wù)員告訴張女士，他是某保險(xiǎn)總部的業(yè)務(wù)經(jīng)理。我報(bào)了和上午一樣的保險(xiǎn)項(xiàng)目，結(jié)果對(duì)方給出的報(bào)價(jià)是3955元，比上午那個(gè)省近400元，而且還能贈(zèng)送加油卡等多項(xiàng)禮物。

張女士注意到，上午和下午給她打電話的這家電話車(chē)險(xiǎn)來(lái)電顯示不一樣。張女士告訴記者，更有意思還在后頭。她撥打電話后，發(fā)現(xiàn)此電話無(wú)人接聽(tīng)。而另一推銷(xiāo)保險(xiǎn)的劉先生則向她表示，如果對(duì)其身份有所懷疑，可以撥打電話核實(shí)。

可張女士卻發(fā)現(xiàn)，這家車(chē)險(xiǎn)的公開(kāi)咨詢電話不是這個(gè)電話。一個(gè)電話車(chē)險(xiǎn)，怎么弄出這么多電話？究竟哪個(gè)是真哪個(gè)是假？

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上已有多起外地打著電話車(chē)險(xiǎn)名義實(shí)施詐騙的報(bào)道。一些騙子通過(guò)代理傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)的名義從保險(xiǎn)公司或是大的代理公司取得保單，然后模擬保險(xiǎn)公司電話號(hào)碼以電話車(chē)險(xiǎn)名義出售保單進(jìn)行詐騙，并向車(chē)主進(jìn)行虛假承諾，已有不少車(chē)主上當(dāng)受騙。

張女士告訴記者，當(dāng)初來(lái)電顯示為5512的劉先生向她推銷(xiāo)電話車(chē)險(xiǎn)時(shí)，曾告訴她，正規(guī)的電話車(chē)險(xiǎn)工作人員上門(mén)送保單時(shí)，應(yīng)向消費(fèi)者出示身份證等證件?？僧?dāng)這家車(chē)險(xiǎn)的一位張姓工作人員拿著相關(guān)車(chē)險(xiǎn)保單找到我，讓我簽字，并通過(guò)POS機(jī)刷卡時(shí)，我要求這位工作人員出示身份證，該工作人員卻拒絕出示，只是出示一張印有照片的工作證。工作證能等于身份證嗎？到底誰(shuí)說(shuō)的話是真的？

電話車(chē)險(xiǎn)咨詢電話太多，工作人員說(shuō)法不一。張女士告訴記者，如今電話車(chē)險(xiǎn)越來(lái)越多，良莠難分，如果消費(fèi)者一時(shí)不察入了假的電話車(chē)險(xiǎn)，不但保費(fèi)白交，一但出現(xiàn)事故，更是無(wú)處索賠。

保險(xiǎn)服務(wù)監(jiān)督期待您的聲音

保險(xiǎn)業(yè)與投資者的關(guān)系越來(lái)越密切。然而，在享受保險(xiǎn)服務(wù)的過(guò)程中，總是存在一些不盡如人意的方面：銀行保險(xiǎn)存款、保險(xiǎn)合同中的隱性陷阱、保險(xiǎn)產(chǎn)品損失、保險(xiǎn)費(fèi)容易結(jié)算。