哈爾濱醫(yī)?？⊕焓щ娫捠嵌嗌?？哈爾濱醫(yī)?？⊕焓щ娫挘诠械南M者丟失醫(yī)?？ê?，可在第一時間內撥打將醫(yī)?？ㄟM行掛失。然后參保人可持身份證原件和復印件到社保局辦理補卡事宜。
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在哈爾濱的消費者若不慎丟失醫(yī)?？ê?，可在第一時間內撥打進行電話掛失。電話掛失后24小時內即停止該卡的結算功能，消費者需在醫(yī)?？⊕焓У?天內攜帶本人的身份證原件和復印件辦理補卡，醫(yī)?？üけ举M30元，7個工作日后領取新卡。
除此之外，該電話還具有以下幾大功能：
一、查詢功能
消費者可以通過撥打按照語音提示查詢自己參加社會保險的有關信息，查詢個人醫(yī)療保險繳費和個人帳戶儲存額、養(yǎng)老保險個人帳戶儲存額等信息。不過值得注意的是人工服務的時間是星期一至星期五(節(jié)假日除外)的上午8時30分至12時，下午13時30分至17時，自動語音提供每天24小時服務。
二、政策咨詢功能
消費者可以通過咨詢勞動關系、工資福利、勞動就業(yè)、職業(yè)培訓、勞動爭議、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等勞動保障工作所涉及的各方面政策、法規(guī)。
三、投訴功能
當消費者在勞動保障方面的合法利益受到侵害時，您可以撥打進行舉報，話務員將及時向相關部門反映，并將結果在規(guī)定時限內反饋給您。如果勞動保障部門或經辦機構工作人員在工作中存在違法違紀、服務態(tài)度、服務質量等問題時，您同樣可以通過電話進行投訴。
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