哈爾濱醫(yī)?？⊕焓щ娫捠嵌嗌?？哈爾濱醫(yī)?？⊕焓щ娫挘诠械南M者丟失醫(yī)?？ê?，可在第一時間內(nèi)撥打?qū)⑨t(yī)保卡進(jìn)行掛失。然后參保人可持身份證原件和復(fù)印件到社保局辦理補(bǔ)卡事宜。
哈爾濱醫(yī)?？⊕焓щ娫捠嵌嗌?？
在哈爾濱的消費者若不慎丟失醫(yī)?？ê?，可在第一時間內(nèi)撥打進(jìn)行電話掛失。電話掛失后24小時內(nèi)即停止該卡的結(jié)算功能，消費者需在醫(yī)?？⊕焓У?天內(nèi)攜帶本人的身份證原件和復(fù)印件辦理補(bǔ)卡，醫(yī)?？üけ举M30元，7個工作日后領(lǐng)取新卡。
除此之外，該電話還具有以下幾大功能：
一、查詢功能
消費者可以通過撥打按照語音提示查詢自己參加社會保險的有關(guān)信息，查詢個人醫(yī)療保險繳費和個人帳戶儲存額、養(yǎng)老保險個人帳戶儲存額等信息。不過值得注意的是人工服務(wù)的時間是星期一至星期五(節(jié)假日除外)的上午8時30分至12時，下午13時30分至17時，自動語音提供每天24小時服務(wù)。
二、政策咨詢功能
消費者可以通過咨詢勞動關(guān)系、工資福利、勞動就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、勞動爭議、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等勞動保障工作所涉及的各方面政策、法規(guī)。
三、投訴功能
當(dāng)消費者在勞動保障方面的合法利益受到侵害時，您可以撥打進(jìn)行舉報，話務(wù)員將及時向相關(guān)部門反映，并將結(jié)果在規(guī)定時限內(nèi)反饋給您。如果勞動保障部門或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員在工作中存在違法違紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等問題時，您同樣可以通過電話進(jìn)行投訴。
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