網(wǎng)上購買意外傷害保險已成為一種趨勢。事故傷害保險網(wǎng)上購買具有簡單、快捷、高效、廉價和自助的優(yōu)點。缺點是售后索賠一般不提供上門服務。第二年續(xù)保需要再次進行再保，這可能導致退?，F(xiàn)象。在網(wǎng)上購買意外傷害保險就像快餐一樣。它還可以作為一種短期保障產(chǎn)品，為家庭在特定時期的財務安全提供保障。但網(wǎng)上投資意外保險的售后索賠呢？我們應該注意什么？

一、記住您的電子保單編號，并保留電子保單的備份。

二、保險事故發(fā)生后，被保險人或者受益人應當在三日內向保險公司報告。

三、保存好與保險事故相關的證明和票據(jù)。申請意外傷害賠付一般涉及的文件包括：(1)保險憑證(電子保單)；(2)被保人身份證明；(3)受益人身份證明；(4)受益人與事故者關系證明；(5)門診或住院病歷；(6)門診或住院費用收據(jù)原件、明細清單；(7)有關部門出具的意外事故證明；(8)死亡證明、戶口注銷、殮葬證明；(9)傷殘鑒定報告。

四、在發(fā)生保險責任事故后，要按第3條要求收集齊理賠申請所需的憑證，到保險公司所在地的機構客戶服務中心辦理有關理賠手續(xù)。

五、賠付：保險公司收到保險憑證后，經(jīng)審核后，到保險公司所在地的機構，對保險責任范圍內的事故進行理賠。自保險事故發(fā)生之日起兩年內，被保險人或者受益人未提出賠償申請的，視為自動放棄其權益，保險公司不再賠償保險費。