網(wǎng)上購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)已成為一種趨勢(shì)。事故傷害保險(xiǎn)網(wǎng)上購(gòu)買具有簡(jiǎn)單、快捷、高效、廉價(jià)和自助的優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)是售后索賠一般不提供上門服務(wù)。第二年續(xù)保需要再次進(jìn)行再保，這可能導(dǎo)致退?，F(xiàn)象。在網(wǎng)上購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)就像快餐一樣。它還可以作為一種短期保障產(chǎn)品，為家庭在特定時(shí)期的財(cái)務(wù)安全提供保障。但網(wǎng)上投資意外保險(xiǎn)的售后索賠呢？我們應(yīng)該注意什么？

一、記住您的電子保單編號(hào)，并保留電子保單的備份。

二、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告。

三、保存好與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)。申請(qǐng)意外傷害賠付一般涉及的文件包括：(1)保險(xiǎn)憑證(電子保單)；(2)被保人身份證明；(3)受益人身份證明；(4)受益人與事故者關(guān)系證明；(5)門診或住院病歷；(6)門診或住院費(fèi)用收據(jù)原件、明細(xì)清單；(7)有關(guān)部門出具的意外事故證明；(8)死亡證明、戶口注銷、殮葬證明；(9)傷殘鑒定報(bào)告。

四、在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，要按第3條要求收集齊理賠申請(qǐng)所需的憑證，到保險(xiǎn)公司所在地的機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)理賠手續(xù)。

五、賠付：保險(xiǎn)公司收到保險(xiǎn)憑證后，經(jīng)審核后，到保險(xiǎn)公司所在地的機(jī)構(gòu)，對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故進(jìn)行理賠。自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年內(nèi)，被保險(xiǎn)人或者受益人未提出賠償申請(qǐng)的，視為自動(dòng)放棄其權(quán)益，保險(xiǎn)公司不再賠償保險(xiǎn)費(fèi)。