同樣的產(chǎn)品，同樣的保險(xiǎn)費(fèi)，剛遲買了一年，就少了7000元。市民王某打電話投訴。高級(jí)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提醒投保人，在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，最好看清最低生活保障金的支付方式，選擇復(fù)利的支付方式。

王某住在東西湖，他在1996年為他的孩子購(gòu)買了兒童保險(xiǎn)，不僅是為了大學(xué)教育和婚姻，還為了他晚年的慷慨養(yǎng)老金。每年支付3000元以上，按規(guī)定，兒童大學(xué)教育可獲得9000元。但是她在孩子上大學(xué)的時(shí)候并沒有領(lǐng)取，而是等到7年后和孩子的婚嫁金一起領(lǐng)取。這時(shí)候，保險(xiǎn)公司告知她，她的教育金還是只能領(lǐng)9000元。9000塊在保險(xiǎn)公司放了7年，難道零利息？王某很不解。

葉女士也買了這個(gè)產(chǎn)品，是王某的鄰居，但她是在1995年買的。七年后，她還收到了9000元的教育費(fèi)和結(jié)婚費(fèi)，但她收到了16000元。額外7000元是七年復(fù)利累積利息的結(jié)果。

同一款產(chǎn)品，為何領(lǐng)取相差7000塊？

據(jù)保險(xiǎn)公司介紹，這款產(chǎn)品在1995年和1996年推出的版本略有不同，保障條款都一樣，但是在生存金領(lǐng)取上略有差異，1995年版在合同的背面有個(gè)條款規(guī)定不領(lǐng)取可以復(fù)利計(jì)息，而1996年版沒有。這是產(chǎn)品正常的更新?lián)Q代，大部分產(chǎn)品在不同年份都會(huì)有不同的版本，條款略有不同是很正常的事。

對(duì)此，武漢資深的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人吳經(jīng)理透露，這是保險(xiǎn)公司從自己的利益出發(fā)，剝奪了客戶的知情權(quán)。這個(gè)產(chǎn)品1995年推出以來，廣受客戶歡迎，保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)比較薄。1996版的取消了復(fù)利累積生息條款，保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)肯定大為增加。雖然保險(xiǎn)公司按照條款來并沒有什么錯(cuò)，但對(duì)于不知情的客戶而言則是損失。他提醒客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)要注意生存金領(lǐng)取條款，最好選擇可以復(fù)利累計(jì)生息的。

律師們說，在保險(xiǎn)過程中，條款的變更必須得到保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人的同意。但在保險(xiǎn)前，保險(xiǎn)條款發(fā)生變化，只要被保險(xiǎn)人同意簽訂合同，即意味著對(duì)保險(xiǎn)條款的認(rèn)可。保險(xiǎn)公司不違法。