駕車(chē)上路，各種小摩小擦在所難免，特別是近年來(lái)私家車(chē)越來(lái)越普及，諸多新手在體驗(yàn)駕駛樂(lè)趣的同時(shí)，也經(jīng)歷著發(fā)生碰擦小事故后找不著北的煩惱。最近，一些車(chē)主向本報(bào)反映，由于對(duì)方不配合，理賠，像求爺爺告奶奶，久拖不決，絕不像買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)那么便捷。

遇上老賴(lài)，索賠兩年無(wú)果

車(chē)主徐小姐路上被追尾，交警認(rèn)定對(duì)方負(fù)全責(zé)，開(kāi)具了事故認(rèn)定書(shū)，雙方簽字認(rèn)可。可當(dāng)她修完車(chē)、欲向責(zé)任方索賠時(shí)，對(duì)方卻百般推諉，后來(lái)干脆不接電話(huà)。區(qū)區(qū)600元修理費(fèi)，徐小姐追了兩年都沒(méi)追回。

專(zhuān)家支招

在車(chē)損小額理賠案件中，類(lèi)似情況常有發(fā)生。責(zé)任方認(rèn)為此類(lèi)案件不足以驚動(dòng)警方后續(xù)干預(yù)，便鋌而走險(xiǎn)。甚至不通過(guò)己方保險(xiǎn)渠道修理自己的車(chē)輛，目的就是躲避出險(xiǎn)記錄，來(lái)年可以繼續(xù)享受保費(fèi)優(yōu)惠。專(zhuān)家建議對(duì)此不能姑息，無(wú)責(zé)方應(yīng)通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題，提起訴訟。

我國(guó)《保險(xiǎn)法》第65條規(guī)定，被保險(xiǎn)人怠于請(qǐng)求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。這表明，車(chē)險(xiǎn)事故中，如果責(zé)任方拒不向無(wú)責(zé)方進(jìn)行賠償，無(wú)責(zé)方可以直接向責(zé)任方投保的車(chē)險(xiǎn)企業(yè)申請(qǐng)賠償。業(yè)內(nèi)人士表示：盡管法律已有此規(guī)定，但實(shí)際操作中，無(wú)責(zé)方若想據(jù)此越過(guò)訴訟渠道，直接向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司索賠，極易遭拒。原因是舉證責(zé)任方怠于請(qǐng)求存在難度。而一旦進(jìn)入司法程序，隨著相關(guān)調(diào)查的展開(kāi)，車(chē)險(xiǎn)企業(yè)才會(huì)接過(guò)無(wú)賴(lài)車(chē)主的爛攤子，對(duì)無(wú)責(zé)方進(jìn)行賠償。

無(wú)責(zé)方棄權(quán)，有責(zé)方也尷尬

無(wú)責(zé)方自己放棄索賠，也不配合責(zé)任方進(jìn)保，同樣是不少車(chē)主遇到的尷尬事。

沈先生駕駛的進(jìn)口車(chē)變道時(shí)碰刮了其他車(chē)輛，被交警認(rèn)定為負(fù)全責(zé)。但對(duì)方車(chē)損不大，司機(jī)表示不用理賠了，也不愿意抽時(shí)間陪沈先生進(jìn)行車(chē)輛定損。根據(jù)規(guī)定，雙車(chē)事故必須兩車(chē)同時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，否則沒(méi)有確定修理費(fèi)額度的依據(jù)。眼看自己的愛(ài)車(chē)因此而無(wú)法及時(shí)修理，沈先生感到很無(wú)奈。

專(zhuān)家支招

若遇此類(lèi)情形，只要車(chē)主出具警方簽署的事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，并簽署申明對(duì)方放棄索賠的承諾材料，也可進(jìn)行單車(chē)勘驗(yàn)和理賠。不過(guò)，一定要提供對(duì)方車(chē)主的聯(lián)系方式，以備車(chē)險(xiǎn)公司核實(shí)。

警方提醒：事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)具有法律證據(jù)的性質(zhì)，對(duì)責(zé)任認(rèn)定和理賠索償有重要的指導(dǎo)和量度作用。因此，事故后第一時(shí)間報(bào)警，是廣大車(chē)主保護(hù)自己和他人利益的必要之舉。另外，法律沒(méi)空子可鉆，行車(chē)肇事了，做老賴(lài)躲不了應(yīng)負(fù)之責(zé)。

先行先試，代位求償有望年底展開(kāi)

遇到老賴(lài)，打官司雖勝算在握，但畢竟耗時(shí)耗力，數(shù)百元賠償可能還不夠支付訴訟費(fèi)和律師費(fèi)，于是不少無(wú)責(zé)車(chē)主主動(dòng)卻步。那么，車(chē)險(xiǎn)企業(yè)能否更有作為、完善服務(wù)，讓理賠更順暢呢?

據(jù)悉，上海目前正在建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，讓各家車(chē)險(xiǎn)企業(yè)能夠共享被保人信息。該平臺(tái)預(yù)計(jì)年底建成。業(yè)內(nèi)人士表示，平臺(tái)搭建成功后，各車(chē)險(xiǎn)企業(yè)都可以便捷查詢(xún)其他車(chē)險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任方是否已向其車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案、是否已申請(qǐng)賠償?shù)刃畔ⅲ兄谲?chē)險(xiǎn)企業(yè)及時(shí)了解車(chē)主的報(bào)案及索賠細(xì)節(jié)，掌握個(gè)別責(zé)任方實(shí)際已獲得己方保險(xiǎn)賠付，卻拒不履行對(duì)無(wú)責(zé)方的賠付等情況。另外，根據(jù)事故雙方報(bào)案信息應(yīng)對(duì)等的特點(diǎn)，平臺(tái)可及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些出了事故不及時(shí)報(bào)案，企圖躲避出險(xiǎn)記錄的行為。

屆時(shí)，無(wú)責(zé)方不僅可直接向責(zé)任方的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，也可以向自己的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，由保險(xiǎn)公司先行向無(wú)責(zé)方預(yù)賠付后，再代表無(wú)責(zé)方向責(zé)任方保險(xiǎn)公司進(jìn)行索償。如此一來(lái)，無(wú)責(zé)方的維權(quán)成本大大降低，車(chē)險(xiǎn)理賠的煩惱也有望大大減少。