一、典型案例
2022年1月9日13時(shí),標(biāo)的車主韓某向我司報(bào)案稱其駕駛標(biāo)的車行駛至迎賓路街道停車場(chǎng)停車時(shí)碰撞墻壁。事故導(dǎo)致標(biāo)的車前部受損。出險(xiǎn)后我司查勘員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘。先行確認(rèn)標(biāo)的損失，標(biāo)的車機(jī)蓋，中網(wǎng)，前杠不同程度受損，但是現(xiàn)場(chǎng)墻壁無任何碰撞痕跡，詢問駕駛員車輛有沒有行車記錄儀，準(zhǔn)備上車調(diào)取記錄儀時(shí)，駕駛員告知前天開車在稅務(wù)局辦事時(shí)碰撞，當(dāng)時(shí)著急沒報(bào)案，沒拍照片，今天擺放現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案。我司查勘員告知客戶，車輛發(fā)生碰撞如第一時(shí)間未報(bào)案的，您報(bào)案時(shí)可以如實(shí)的說，我們可以跟您一起去復(fù)勘現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，或者調(diào)取監(jiān)控視頻來證實(shí)車輛確實(shí)碰撞，均可以獲得保險(xiǎn)理賠，但是虛假報(bào)案，故意擺放現(xiàn)場(chǎng)是不能得到保險(xiǎn)理賠的，最終客戶主動(dòng)放棄索賠，整案拒賠10212元。
二、案例分析
根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款(2020款)機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)責(zé)任免除第九條第一款之規(guī)定：事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)斯室馄茐?、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。
三、風(fēng)險(xiǎn)提示
接到高端車型報(bào)案時(shí)，建議第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意核實(shí)事故碰撞痕跡，剎車痕跡及出險(xiǎn)是否符合常理。并核實(shí)車輛狀態(tài)與駕駛員狀態(tài)是否正常。
