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金融月丨保險知識普及丨擼串燒烤正當時 ?強制消費保權益

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擼串燒烤正當時

強制消費保權益


在陽光明媚的日子里

一起享受烤肉帶來的美好時光和滿足感

這無疑是生活中最幸福的事情之一

小餅烤爐加蘸料,靈魂燒烤“三件套”

夏日炎炎,約上三五好友

擼個串,在喝個冰冰涼的啤酒~~

(*@ο@*) 哇~滿足!

如果,您開心的同時不小心被強制消費了

您該怎么妥善處理呢?




什么是強制消費?

強制消費是指經(jīng)營者違背消費者的意愿,強迫消費者購買其商品或者接受其服務,從而使消費者自主選擇權受到侵犯的行為。

法律依據(jù)


《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條

消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、度接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條 

消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。


事件回顧

          —來源環(huán)球網(wǎng)

據(jù)當事人張女士介紹,她在這家燒烤店消費了106元,其中92元是燒烤菜品,14元是飲料。然而,她卻發(fā)現(xiàn)店家提供的食材大多不新鮮,味道也不好。更讓張女士感到不滿的是,店家不讓顧客自主點單,而是由店家自行選擇菜品和數(shù)量,讓顧客沒有選擇的權利。事發(fā)后,當?shù)厥袌霰O(jiān)督局工作人員回復稱,核實后如果事情確有發(fā)生,將會以最快的速度處理。

種強制消費的行為實際上是違反了消費者權益保護法的規(guī)定。消費者有權自主選擇商品和服務,商家不能以任何理由限制消費者的自主權。如果商家違反了相關規(guī)定,消費者有權利向市場監(jiān)管部門投訴并要求賠償。

另外,夏日來臨,燒烤店的食品安全也是消費者非常關注的話題。保證食材的新鮮和衛(wèi)生的同時,也要保護消費者自身的健康問題。消費者也更應該提高自我保護意識,不要被商家的花言巧語所蒙蔽,保護自己的合法權益。

來源自太平洋保險-PC官網(wǎng)