我們國家是社會主義國家，人民的利益是最先考慮的，因此一系列的政策均以保障人民的利益為根本目的。問：

對于醫(yī)保大家已經(jīng)是比較熟悉了，但是還有一些疑問大家還不清楚，以前我在醫(yī)保網(wǎng)上輸入身份證號碼就能查詢到余額，現(xiàn)在怎么查不到了？輸入身份證號碼后居然沒有任何反應(yīng)。請問是怎么回事呢？

回復(fù)：關(guān)于你反映的問題,我們積極的進(jìn)行了一定的了解，我單位已收悉,現(xiàn)將有關(guān)醫(yī)保的問題回復(fù)如下:

一、職工基本醫(yī)療保險的參保個人可以登錄官方指定網(wǎng)站的首頁，點(diǎn)擊職工醫(yī)保信息查詢功能，輸入正確的身份證號碼后便能查詢到該參保人員的賬戶信息。經(jīng)核實(shí)，該查詢功能運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全天候提供查詢服務(wù)。如出現(xiàn)不能查詢的情況，請檢查身份證號碼是否輸入正確，或者用于查詢的電腦、網(wǎng)絡(luò)是否存在故障。

二、居民醫(yī)保信息查詢功能現(xiàn)在還不是很完善，對于這一功能系統(tǒng)正在開發(fā)中，暫時還不能提供服務(wù)，給你帶來的不便敬請諒解。