【以案說(shuō)險(xiǎn)】警惕！事故受傷遇“理賠幫手”？當(dāng)心是“人傷黃?！毕葳?/h1> 返回列表頁(yè)>>

案例介紹

外賣騎手小張?jiān)谒筒屯局斜晦I車撞倒，左腿骨折住院。治療期間，他遇到一位自稱“交通事故處理專家”的男子，對(duì)方遞上名片自稱某法律咨詢公司“李律師”，聲稱可協(xié)助獲取更高賠償金。小張信以為真，簽署了授權(quán)委托書，由李某全權(quán)代理理賠。

小張治療結(jié)束后，李某代小張向保險(xiǎn)公司索賠，要求按十級(jí)傷殘標(biāo)準(zhǔn)賠付且“免鑒定”。保險(xiǎn)公司審核后發(fā)現(xiàn)小張傷情未達(dá)傷殘級(jí)別，依據(jù)實(shí)際傷情制定理賠方案。因賠償金額遠(yuǎn)低于預(yù)期，小張將保險(xiǎn)公司訴至法院。法院委托重新鑒定，確認(rèn)傷情不構(gòu)成傷殘，最終判決按原方案賠償。小張不僅未獲高額賠償，還需自行承擔(dān)代理費(fèi)及訴訟費(fèi)，得不償失。

案例解析

小張的遭遇正是典型的“人傷黃牛”陷阱?！叭藗S牛”是指在交通事故、意外險(xiǎn)等涉及人身傷害事件中，通過(guò)非法代理收取高額費(fèi)用或造假牟利的群體。他們利用傷者對(duì)理賠流程不熟悉、急于獲賠的心理實(shí)施詐騙，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。其主要特征如下：

1.信息精準(zhǔn)，場(chǎng)景真實(shí)：不法分子通過(guò)非法渠道獲取傷者住院信息，使“主動(dòng)上門”極具欺騙性，專盯外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)、建筑工人等群體下手。

2.話術(shù)逼真，混淆流程：將真實(shí)理賠流程與虛假“專業(yè)代理”“傷殘升級(jí)”相混淆，利用“不成功不收費(fèi)”等話術(shù)誘導(dǎo)傷者簽署代理協(xié)議。

3.偽造材料，牟取暴利：指使傷者夸大病情、修改病歷，甚至勾結(jié)非法鑒定機(jī)構(gòu)出具虛假傷殘鑒定，收取高額代理費(fèi)或鑒定費(fèi)。賠款到賬后，以各種名義截留大部分款項(xiàng)，讓傷者蒙受巨大損失。

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司溫馨提示

拒絕“熱心”，對(duì)接“官方”：發(fā)生事故后，務(wù)必通過(guò)保險(xiǎn)公司官方客服電話、官方APP或線下網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)理賠流程，切勿輕信醫(yī)院里主動(dòng)搭訕的“熱心人”或“代理中介”。

切勿簽署不明代理協(xié)議：凡陌生人要求簽署代理協(xié)議、交出身份證和病歷原件、授權(quán)全權(quán)代理理賠的，務(wù)必提高警惕。簽署此類協(xié)議等同于將理賠控制權(quán)交予他人。

保護(hù)個(gè)人信息與材料原件：牢記“三不”原則：不透露銀行卡密碼、不告知短信驗(yàn)證碼、不將身份證和病歷原件交給陌生人。正常理賠從不索要高額代理費(fèi)。

核實(shí)資質(zhì)，依法維權(quán)：若對(duì)理賠金額有異議，應(yīng)先與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商；協(xié)商未果可向行業(yè)協(xié)會(huì)、消協(xié)或監(jiān)管部門求助，或申請(qǐng)調(diào)解、咨詢專業(yè)律師，通過(guò)合法途徑理性維權(quán)。